스마트폰 게임 최고봉의 그래픽 MMORPG 「아바벨 온라인」

위반 규약 폴리시

「신의 탑-하늘의 정원 ~AVABEL ONLINE~」(이하 아바벨온라인)의
금지사항을 위반하는 행위를 확인한 경우에는 상황에 따라서
이용제한을 적용합니다.
※이용제한 내용에 관해서는 다음과 같습니다.

이용제한 레벨

게임에서 적용되는 이용제한은 7단계이며 위반행위의
누적차수에 따라 이용제한 레벨이 올라갑니다.
위반행위 내용에 따라 적용되는 이용제한 레벨은 다르며
아래에 표시된 내용 이외에도 상황에 따라서는 이용제한을
적용할 경우가 있습니다. 그 경우, 회사는 회원에 대해
해당 이용제한을 적용한 이유를 공개할 의무를 지지않습니다.
한번 적용된 이용제한의 해제 및 이용제한 레벨은
완화되지 않습니다. 이용제한 적용이력이 있을 경우에는
일부 서비스 및 캠페인 등을 받지 못하는 경우가 있습니다.
또한 원칙적으로 이용제한을 사전 통보없이 적용합니다만
이용제한을 적용하기 전에 메일을 통해 경고드리는 경우가 있습니다.
이용제한 적용은 캐릭터 단위가 아닌 계정단위로 적용됩니다.
위반행위를 한 캐릭터가 아니더라도 계정이 동일하면 이용제한 레벨은 누적되어 적용레벨이 올라갑니다.

 
레벨 채팅금지 트레이드금지 로그인금지
1 24시간    
2 72시간    
3 120시간    
4 168시간 168시간  
5 720시간 영구정지  
6 영구정지 영구정지  
7 영구정지 영구정지 영구정지
 
※채팅금지, 트레이드 금지는 그와 관련되는 기능도 금지됩니다.
※이용제한 레벨 4이상이 적용되면 상기 내용과 이행코드의
입력・발행을 하지 못하게 됩니다.
또한 이용자의 과실에 의한 안건에 관해서는 서포트 대상이
되지 않습니다.
 

GM의 활동

GM(GameMaster)칭호를 가진 자는 아바벨 온라인의 운영을 위한
적절한 역할을 수행합니다. GM가 게임 내에서 활동할 경우, GM가
조작하는 캐릭터 이름에는 GM이라는 글자를 포함한 노란색 글자로
표시하여 사용자 캐릭터와 구별하고 있습니다.
 

정보제공

GM은 정보제공을 통해 접수받은 오류나 위반행위를 확인하여
운영팀, 개발팀에 보고를 합니다. 게임 내 플레이어는 게임에서
위반행위, 오류를 확인한 경우, 회사로 정보제공을 해야 합니다.
플레이어가 정보제공을 하지 않아 발생한 불이익에 대해서는
회사는 책임을 지지 않습니다.
정보 제공은 어플리케이션 혹은 공식사이트의 문의 폼에서
연락을 주시기바랍니다.
 

게임 내 경고

GM 및 운영팀은 기본적으로 게임 내에서 플레이어의
행동을 관여하지 않습니다만 관여가 필요하다고 판단되는
행위에는 경고, 임의의 좌표이동이나 특정행동에 대한 요구를
할 수 있으며 요구사항에 응하지 않을 경우에는 대상 이용자에게
이용제한 조치를 할 수 있습니다.
 

이용규약 위반에 기재되지 않는 사항에 대한 처리

이용규약 위반항목에 없는 사항과 현안의 해결과 처리는
규약과 법률 그리고 일반상식에 준하여 공정성과 공평성을
고려하여 운영팀에서 판단 협의를 하여 정합니다.
 

GM가 처리하지 않는 사항

1.게임 내외에서 발생한 플레이어간의 분쟁에는
개입하지 않습니다.
2.GM는 게임내 특정 플레이어한테만 혜택을 주는 일은
없습니다.
3.GM는 어떤 경우에도 계정정보 등의 개인정보를 게임 내에서
확인하지 않습니다.

이용제한 실시

이용제한 실시는 과거에 일어난 사항에 대해서도 금지사항을
위반하였다는 사실이 확인이 된 시점에서 실시합니다.

기타

위반내용에 따라 이용제한 적용 이외 아래와 같은 조치를
할 경우가 있습니다.

・캐릭터 이름의 변경
・캐릭터 데이터의 초기화
・캐릭터 데이터의 변경
・소유 아이템의 몰수
・가상통화의 몰수
・이행코드의 입력・발행제한

적용 예시

이용제한이 적용된 경우의 예시는 다음과 같습니다.
단 운영측에서 내용이 악질적이다고 판단한 경우에는
아래의 내용보다도 더욱 엄격한 조치를 취할 수 있습니다.

▼부적절한 발언
「욕설」, 「비방」,「성적, 인종적,차별적인 발언」,
「공서양속을 위반하는 발언」등 일반적으로 부적절하다고
판단되는 발언이나 행위
※회사가 플레이어 간의 분쟁이라고 판단한 경우에는
원칙적으로 관여를 하지 않습니다.
【대응】레벨1이상 적용
서로가 다투는 경우에는 서로에게 레벨1이 적용될 경우가 있습니다.

▼민폐행위・희롱행위
특정 이용자에게 희롱 또는 지속적인 고통, 스토킹 등의
행동을 하고 제3자의 게임 진행을 방해하거나
정신적 고통을 주는 행위
【대응】레벨 1이상 적용

▼스팸행위
쓸데없는 발언을 반복한다. 과도하게 발언을 하거나
도배를 하여 다른 이용자의 대화를 방해하는 행위
※회화가 성립된 경우는 해당되지 않습니다.
【대응】레벨 1이상 적용

▼악의가 있는 통보
상식적이지 않은 정보량, 횟수를 제공하거나 날조한 정보,
게임과 무관한 정보를 보고하는 행위
【대응】레벨 1이상 적용
 
▼부적절한 캐릭터명
성적, 인종적, 차별적인 표현, 공서양속에 반하는 표현 등 회사가
부적절하다고 판단을 한 단어를 포함한 캐릭터명으로 활동하는 행위.
혹은 테러리스트나 범죄자 등 사회적으로 사건을 일으킨
실제 인물의 이름도 동일합니다.
GM・운영・개발 등의 운영관리자로 오인되는 단어가 포함된
캐릭터명에 대해서도 일체 금지하겠습니다.
※ 단어에 일부 은어 등이 포함되어있어도 일반적으로
의미가 통하는 내용일 경우는 동일하게  대응합니다.
【대응】
해당되는 캐릭터를 스스로 삭제 부탁드립니다.
일정기간이 경과하여도 삭제하지 않을 경우에는 레벨 1이상의
이용제한을 적용하여 해당 캐릭터의 이름을 캐릭터ID 의
7자리 숫자로 변경하겠습니다.

▼사칭행위
제 3자를 위장하여 그에 준한 행위를 하여 다른 사용자의 품위를
떨어뜨리는 행의
【대응】레벨 2이상 적용
 
▼오류를 이용한 행위
의도적・우발적과는 상관없이 프로그램 상의 오류나
장애를 이용하여 경험치나 아이템, 가상통화를 얻는 행위,
부정행위를 확산시키는 발언을 게임 내에서 한 경우에도 동일합니다.
※만일 오류로 생각되는 현상을 발견한 경우에는 이용을 중단하여
바로 문의폼을 통해 연락을 주십시오.
【대응】레벨 3이상 적용
부정행위로 얻은 모든 이익에 대해 몰수 등의 조치를
할 경우가 있습니다.

▼이종 트레이드
다른 온라인게임의 가상아이템, 가상통화 및 물품, 개인정보 등과
아바벨 온라인의 가상아이템, 가상통화를 거래하는 행위
※이종트레이드를 조장하는 발언을 게임 내에서 한 경우에도
동일합니다.
【대응】레벨 4이상 적용
이종트레이드로 얻은 아이템, 가상통화의
몰수조치를 할 경우가 있습니다.
 
▼리얼머니트레이드(현금거래)
아이템이나 가상통화를 현금으로 만들거나 현금으로 구입하는 행위.
※리얼머니트레이드(현금거래) 조장하는 발언을 게임 내에서
한 경우에도 동일합니다.
【대응】레벨 4이상 적용
리얼머니트레이드(현금거래)에서 얻은 아이템이나 가상통화의
몰수조치를 할 경우가 있습니다.
 
▼계정양도
아바벨 온라인의 게임계정과 아바벨 온라인, 그리고 기타 온라인게임의
가상아이템이나 가상통화를 교환하는 목적으로 양도하는 행위
아바벨의 게임계정과 게임 이외 물품이나 재화, 개인정보, 기타
정보 등을 거래하는 목적으로 양도하는 행위
아바벨 온라인의 게임계정을 유상, 무상에 상관없이 타인에게
양도하는 행위
※계정양도를 조장하는 발언을 게임 내에서 한 경우에도 동일합니다.
※양도하는 상대가 가족이나 친구라도 일체 금지하겠습니다.
【대응】레벨 4이상 적용
계정양도의 예고를 회사가 확인한 경우에는 해당 계정의
이행코드의 입력・발행을 일시적으로 금지할 수 있습니다.
 
▼계정 공유
동일한 계정 데이터를 복수인원이 사용 혹은 본인 데이터를
제3자가 사용하는 행위. 공유하는 상대가 가족이나 친구관계라도
일체 금지합니다.
※제3자가 무단이용을 한 경우에도 이용제한 대상이 되므로
계정 관리는 엄중히 부탁드립니다. 
【대응】레벨 4이상 적용

▼사기행위
상대를 속이고 부당하게 아이템, 가상통화를 얻는 행위 및
트레이드 기능이나 그와 관련되는 기능에서 의도적으로
사전에 제시한 거래금액과 상이되는 금액으로 출품하여 구입실수를
재촉하는 행위
【대응】레벨 4이상 적용
사가행위로 얻은 아이템 및 가상통화는 몰수조치를 취합니다.
※피해를 입은 아이템・가상통화는 상황에 따라서는 주인에게
반환하지 못할 수가 있습니다.
사기를 당하지 않도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다.

▼불법프로그램의 사용
회사가 사용을 승인하지 않는 외부프로그램, 모든 소프트웨어나
장치(하드웨어)를 사용하여 데이터 개조, 변경, 위조하여 원래
동작과는 다른 거동을 일으키는 행위.
※불법프로그램을 만들거나 사용을 조장하는 발언에 대해서도
동등의 대응을 하겠습니다.
【대응】레벨 5이상 적용
불법프로그램의 이용으로 얻은 이득은 몰수하겠습니다.
※불법으로 작성되었다고 판단된 아이템은 제 3자의
손에 들어간 경우에도 회수를 할 경우가 있습니다.

▼BOT행위
플레이어가 없는 상태에서 캐릭터를 움직이는 장치나 기기를
사용하는 행위나 상기에 해당되는 행위가 확인된 경우, 혹은
그 가능성이 있다고 회사가 판단한 경우에는 이용규약 및
이용규약 운영정책에서 규정한 제한 조치방침을 기준으로
대응하겠습니다.
【대응】레벨 5이상 적용
모든 아이템 및 가상통화의 몰수조치를 할 경우가 있습니다.

▼운영방해
운영팀이나 GM관계자 등 회사의 직원이나 서포트 직원이라고
속이거나 그런 의도가 있다고 판단되는 행위.
이벤트나 캠페인의 진행을 고의적으로 방해하는 행위나 발언
운영팀이나 GM의 지시를 무시하는 행위
【대응】레벨 5이상 적용

▼형사사건에 발전할 수 있는 행위
살해나 테러 예고등 형사사건으로 발전할 수 있는 행위
【대응】레벨 7 적용
어플리케이션 사용을 즉시 정지시킨 다음, 경찰서로 신고하겠습니다.

▼업무방해
회사에 대해 협박과 업무를 방해하는 행위
【대응】레벨 7 적용
어플리케이션 사용을 즉시 정지시킨 다음, 경찰서로 신고하겠습니다.

이상

그 외 회사가 부적절하다고 판단한 행위에 대해서는 이용규약에
따라 대응을 하겠습니다.
또한 위반행위가 의심되는 경우에는 일시적으로 게임 기능을
제한할 경우가 있습니다.
운영정책은 이용규약과 동일하게 예고없이 내용의 추가나 삭제 등
변경되는 경우가 있습니다.

2012년  6월 29일 발포
2013년 12월 13일 개정
2014년  2월 24일 개정
2016년  1월 19일 개정