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게임 데이터 복구 신청

  • ▼게임 데이터 이전 방법은 있나요?
  • 게임 데이터 이전 방법은 있나요?
  • 본 앱에서 이용 가능한 게임 데이터 이전 방법은 [아소비모 전화번호 인증]에 따른 이전만 가능합니다.

    다음과 같은 게임 데이터 이전 방법은 이용하실 수 없으니 주의하시길 바랍니다.
    ・Google 계정
    ・아소비모 계정
    ・이전 코드

    만약 고객님의 게임 데이터 이전이 불가능한 경우에는 당사에서 복구 가능한지 조사 진행을 받고 있습니다.
    필요에 따라서 다음과 같은 양식을 기입해 연락해주시길 바랍니다.

    ▼게임 데이터 복구 신정
    아바벨 온라인 앱 켜기 >아무 계정이나 접속 > 타이틀 메뉴 <문의 / FAQ>

    ※문의하실 때에는 복구시키고 싶은 계정에 대한 자세한 정보를 가능한 한 구체적으로 기재해주시길 바랍니다
    ※상기의 양식 이외의 문의는 복구 조사를 진행할 수 없으니 그 점 주의해주시길 바랍니다
  • ▼과거에 삭제한 캐릭터는 복구할 수 있습니까?
  • 과거에 삭제한 캐릭터는 복구할 수 있습니까?
  • 복구 아이템(삭제 캐릭터 복구)을

    사용하면 복구할 수 있습니다 하지만 다음 조건에 해당할 경우에는 복구 아이템을 사용해도 복구할 수 없으니 주의하시길 바랍니다.
    ・삭제한 캐릭터 중 최근 50건보다 이전 캐릭터일 경우
    ・삭제한 지 1년 이상 지난 캐릭터 및 해당 캐릭터가 소유하고 있던 아이템